洋码头假货怎么办?洋码头假货怎么投诉?

近年来电商发展的是比较迅速的,很多人也不满足于国内购物,这样让一些跨境平台渐渐兴起,阿里国际、洋码头等平台,吸引着一大批的消费者进行购物,那么在洋码头上买到假货怎么办了?

 

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如果大家要是发现自己的洋码头上购买到了假货的话,也不要太过于激动,先平静下来阅读下面的内容,或许可以帮助你解决问题哦!
 
这个也就是关系到洋码头售后服务,洋码头的做法是:本土退货,海外维权。如果买到假货,中国买家退货只、要把货退到上海。
 
洋码头海外团队帮消费者海外维权洋码头表示和欧美、澳洲当地的消费者权益保护机构都有合作,当地入驻洋码头的零售商和个人买手都需要在消费者权益保护机构注册。
 
洋码头是中国国内一个非常不错的海外购物平台,这款平台直接让海外商家与中国国内的卖价互联。让中国消费者不出门就可以买到国外的好货。那么万一要是买到了假货,你是可以去退货退款的,做法如下:
 
1)订单状态是已付款的,在付款48小时后,如果卖家没有接单,买家可自行取消订单。
 
2)订单状态是已接单的,如订单内是现货商品,在卖家没有发货前是可以联系卖家取消的,取消订单需卖家操作。
 
3) 订单状态是已接单的,如订单内是代购或者扫货商品,以及已发货的所有订单,需联系卖家沟通协商退款,取消订单和退款也是由卖家操作。
 
通过文章讲解,我们知道洋码头上买到假货的话该怎么办,消费者可以去进行退货退款的,虽然说现在网上进行购物这是比较流行,但是会有假货情况的出现,消费者可以去进行投诉解决。
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