阿里巴巴国际站被投诉了怎么办?如何处理?

1、了解投诉方及其知识产权情况,了解被投诉产品情况

 
①阿里巴巴知识产权保护系统 就是搜索结果那个网址;
 
②通过知识产权编号,可以在相应网站查看到更详细的知识产权信息(百度搜索:阿里巴巴国际站服务中心,在服务中心里找:哪里可以查询商标和专利信息)。
 

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2、判断被投诉产品是否侵权,是否异议投诉
 
认为产品侵权
 
①若投诉链接有效,在系统中删除被投诉产品链接;
 
②若还有与该知识产权相关的信息,建议在后台进行清理,避免再次被投诉;
 
③了解到投诉放联系方式,与之沟通协商撤诉。
 
认为产品不侵权
 
①在系统中发起反通知,说明不侵权理由;
 
②了解到投诉放联系方式,与之沟通协商撤诉。
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