淘宝滥发信息怎么申诉?整改路径是什么?

2022-05-01 0 8

  在淘宝平台上面运营一家店铺,其实也需要遵守平台的任何一项规则,同时还要跟一些恶意买家们斗智斗勇,那么今天就来给各位卖家们分享一下淘宝滥发信息应该怎么申诉?

20201002/5f76ac4af253a淘宝滥发信息怎么申诉?整改路径是什么?” alt=”淘宝滥发信息怎么申诉?整改路径是什么?”   1、滥发信息申诉路径

  路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中,点击【待处理】找到处罚记录,点击【查看详情】,点击【发起申诉】。

  路径二:商家登录千牛卖家工作台,在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中,点击【发起申诉】。

  2、滥发信息申诉结果查看

  路径一:在千牛卖家工作台【宝贝管理-体检中心-违规处理-申诉记录】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

  路径二:在千牛卖家工作台【客户服务-申诉中心】中查看申诉结果,并点击【查看详情】查看申诉成立/不成立原因。

  注意:

  1、可提交申诉凭证的场景:如果您有相关凭证,可以上传凭证,辅助小二进行快速申诉判定;如果无凭证,也可以直接提交申诉。

  2、无需提交申诉凭证的场景:提交页面没有凭证入口,则无需提供凭证,直接提交申诉即可,小二会根据后台信息作出申诉判定;同时页面中为您提供了规则解说链接,您可以点击进去学习,也可以直接提交申诉。

  整改路径是什么?

  整改路径一:商家登录千牛卖家工作台,在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中点击【全部违规】,在违规列表页点击【查看详情】-【查看】被小二下架商品并进行商品整改。

  整改路径二:商家登录千牛卖家工作台,在【我是卖家-宝贝管理-体检中心-查看下架商品】中进行商品整改。

  一般情况下,商家没有按照规定在平台上发布商品信息,会被平台当做“滥发信息”进行处罚,这时候商品有违规情形,商家应第一时间对商品进行整改,要是商家觉得自己的商品不存在违规情形的话,可以通过申诉的方式驳回处罚,具体方法也给各位分析完了。

  

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