亚马逊丢件了会怎么处理?亚马逊货件丢失应该如何索赔?

亚马逊卖家应该知道,如果卖家货物已经发到FBA仓库,但实际上亚马逊收到的货数量并不完全符合卖家自己发来的货量时,卖家就可以向后台发货提出索赔。即使有些服务提供商每月协助其他卖家进行索赔,也能获得高额利益,那么下面就简单介绍一下亚马逊索赔的两个小贴士:

 

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一种是直接在后台访问FBA货物的页面来提出索赔要求:
 
索偿时间应为货物已完工状态,不得超过3个月,请点击“跟踪货件”;
 
填好相应的物流号码,一定要如实填写,否则不能索赔;
 
下一步是最关键的一步,选择具体的实量,遗漏货物的原因,这个地方一般直接选择:“查货缺货”即可。
 
假如是丢失数量在50以下的商品,基本上都可以通过上传卖家的箱货即可直接进行索赔,不需要开发票和采购证明,但50+以上的数量最好还是有采购证明和发票,否则大大降低。
 
第二个索赔方式实际上要比第一个要简单得多,不过也是需要卖家在索赔前最好先将每个shipment ID对应的物流单号填上,这样就比较好了,这类索赔属于批量索赔,所以不会这么精确,一般来说还是要自己做好自己的事才能拿回的金额和成功率比较高,先来看看亚马逊开case的网页:
 
在case页面填写:“FBA货物索赔”,然后通过ASIN或sku在下面提出索赔。
 
这种方法比较简单,适用于一些平时不常索赔,有很多货,或者很多sku的卖家,一次就能索赔很多次,而且每次索赔前都要填写物流跟踪单号。
 
随着亚马逊物流费、广告费、采购费等的逐步攀升,亚马逊卖家的利润和生存空间已经越来越小,所以任何的可以省钱的地方都要注意到。
 
以上就是小编整理的亚马逊货件丢失应该采取的索赔方法,希望对你有所帮助。
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