亚马逊侵权申诉原因应该怎么写?如何拟写申诉内容?

网络时代的发达使得每个人的心血都能够被更多的人看见,但是同时也会出现很多心术不正的人也复制别人的工作成果,于是侵权的事件时有发生,在亚马逊平台上侵权也屡见不鲜,那么亚马逊侵权申诉原因应该怎么写?如何拟写申诉内容?

 

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亚马逊侵权申诉原因应该怎么写?
 
查找账户被冻结的真正原因,先清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况,亚马逊会在邮件中提示账户被封的原因,也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析原因。
 
同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉恢复自己店铺销售权。
 
申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉。
 
如何拟写申诉内容?
 
在进行正式申诉之前,建议可以先拟好申诉的内容。关于申诉信要涉及到的内容,小编也做了以下整理:
 
1)认错的态度非常重要,在使用书面的语言表达时,不要带个人的抵抗情绪。
 
2)找到账户被封的直接原因,对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。也不扯与封店无关的问题。
 
3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,提供细节和准确的数据。
 
4)卖家要制定有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,不是敷衍了事。
 
5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,写出相应的店铺发展计划。
 
卖家在拟定申诉内容时,分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确, 内容是否够详细。确认没问题,再进行下一步的申诉。
 
总而言之,在法制时代,每个人的合法权益都会被保护,即使是在跨境电商中这样的虚拟世界,法律的威力和权利也不允许被忽视,当正当权利遭到侵害时,要敢于和用于利用正当武器维护自己。
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