亚马逊跟卖的利弊分析是什么?

亚马逊跟卖的途径通常是Amazon Warehouse,也许很多卖家都不知道这是什么,下面来说下什么是Amazon Warehouse,以及被亚马逊跟卖的利弊。

 

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1、Amazon Warehouse是什么?
 
1)含义
 
Amazon Warehouse严格地说,是亚马逊官方专门用来出售用户退货的地方,产品根据颜色等差异会有不同幅度的折扣,也就是一般所谓的二手跟卖,可以直接在前台网页上搜索类目查询大量此类商品。
 
搜索框选择了Amazon Warehouse类目录,然后就可以基于不同分类来选择所需的产品。在这种情况下,产品的价格要低于其它产品。
 
2)新旧等级划分
 
这类二手跟卖的图片,价格是根据产品的新旧程度而定的,新旧程度共有5级:
 
新产品:顾客直接退回,不拆封,但是包装可能有损坏,不能作为全新产品出售。
 
Like New:用户拆箱后退回,可能有试用现象,但是试用痕迹不明显或者不可见,经过测试没有使用故障,外包装是原厂零售包装,二次封上。
 
Very Good:有轻微的使用痕迹,或包装不能恢复,已换成其他包装。
 
Good:产品颜色很好.说明书或其他附件遗失。
 
Acceptable:产品有可见损伤,缺陷,原工厂附件可能丢失,由第三方替换。
 
2、怎样看是否被Amazon Warehouse跟卖?
 
一般情况下,五点描述下面有 New & Used (X) 的跟卖标识,点进去可以看到跟卖的信息,看看有没有Amazon Warehouse的跟卖就可以了。
 
3、被亚马逊跟卖的利弊
 
1)利
 
买家看到有亚马逊也在销售卖家的产品,这将增加对卖家产品的信任;
 
一条listing有多人跟着出售,它本身就会提高这个listing的等级;
 
Amazon Warehouse销售二手产品,卖家的listing就是新产品。尽管跟售会影响卖家的订单,但不构成直接竞争。
 
2)弊
 
如果卖家SKU运行不佳,则warehouse将不能使用。
 
由于warehouse被划分为5个等级,所以跟售产品有很大的不确定性,如果买家收到产品后不爽,那就会被留在产品检测室里,所以得到差评的机会尤其大。
 
热衷于捡便宜的买家,可能不会注意到所购买的打折商品并非全部新品,只是感觉自己在以优惠价格买了一件全新的商品。等待收货后,发现是二手货,实货与期望有落差,最终奖励卖家一次差评。
 
另一项差评是因为亚马逊的质量管理系统并非100%精确,例如,亚马逊会将商品状态描述为“Like New”,但是买家在收到货物后感觉是“Good”,认知上的偏差也会招致差评。希望以上内容对卖家有帮助。
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