淘宝运营必备技能——用数据解剖竞争单品(上)

首先,我们继续强调一个观点,数据不是做出来看的,是要能够指导接下来的淘宝运营,所以,整理数据如果只整理自己的店铺或者产品,基本没什么意义。比如,当你知道你某个产品的转化率是5%,你什么结论都得不出来。

淘宝运营必备技能——用数据解剖竞争单品(上)

但是,如果你了解对手的类似单品数据只有2%,那说明你这个单品转化做得不错;如果对手的数据是8%,那说明你接下来的工作要去思考如何把单品转化至少提高到对手的水平。

也就是说,数据没有对比,就没意义。作为一个淘宝店铺的运营者或者店长,我们在整理数据的时候,必须要有对照组,这是运营必备基本技能。

我们继续说,很多的淘宝店成长历史都是一部”属丝逆袭路”,掌柜靠某个方面超强的个人能力来扛着整个团队前进。但是,当店铺销售额达到一定程度之后,掌柜就没办法像个英雄一样面面俱到地处理每件事情。这时候淘宝店铺发展就会遇到瓶颈,销售额停在某个层级很难再进一步。

这个时候,你寄希望于天降神兵不太可能,毕竟电商的人才缺口大,人心又浮躁,解决问题最好也最稳定的方式,就是掌柜要承担起帮助员工成长的任务。

而运营岗位员工的成长,我认为最好的方式是“临摹”,先让他负责一个具体的产品或者单个产品线,你和他一起把整个市场里你们认为做得比较好的三个单品找出来,通过数据去分析解剖这些单品的运营思路,然后拿自己的单品去”临摹”。

这里面我们可能遇到的问题是:一是怎么找到”临摹”单品?二是分析什么数据?三是怎么解剖数据去指导运营?

下面我们分别进行详细介绍。一、怎么找到“临摹”单品?

我自己常用的找竞品的方法是通过生意参谋-市场行情一商品店铺榜,调到7天数据,就能得到按照支付子订单数从多到少的类目爆款信息,然后在这里找到和我们单品最类似的产品做对照组。

一般我们建议大家找对照组的时候,可以考虑找一个类目爆款一个单价相似的产品,一个销量类似的产品。类目爆款是方向,单价类似的运营方式相差不大,销量类似的数据对比更直观,容易找出问题。

如果你的产品是某个特殊属性的,比如是铝合金材质的鼠标,这时候我们找对照产品的时候,就可以通过右上角的商品关键词搜索功能,搜索铝合金去寻找同材质的鼠标垫做对比。

如果你发现,订单数排在前面的淘宝商品都是低客单价的,而你的商品单价较高,这时候我们建议你用品牌的方式进行筛选,找出和你单价类似的畅销品牌,然后用生意参谋商品店铺榜的品牌筛选功能,就可以找到该品牌下所有单品的数据(专业版功能)。

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