shopee虾皮电商规则,关于计分系统

不少选择在shopee上开店的卖家,在开店之后都想要让自己店铺获得更好的发展,那么在运营店铺的时候需要了解清楚shopee电商规则是什么,下面我们一起来了解清楚。

 

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1.关于卖家计分系统
 
卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准,从而为我们的买家创造良好的购物体验。
 
如果未达成表现目标,则会进行计分。
 
您可以在卖家中心>>账户健康状态页面下查看我的计分。您还可以查看目前的计分和惩罚记录。
 
2.计分是如何产生的?
 
若未达到买家的最低预期,则可能产生计分。同时这也会提示卖家,仍存在需改进的问题。
 
卖家计分系统会根据卖家上一周未达目标的违规项目,于每周一更新计分。对于每一计分维度,您都可以在Shopee卖家学习中心搜索关键词查看详情。
 
注:若当前季度罚分超过15分时,超过的部分每累计3分将再次进入5级惩罚。
 
3.计分对应的处分是什么?
 
如果卖家累积了大量计分,将根据下表暂停卖家的部分销售权益:
 
4.处分会持续多长时间?
 
28天后将结束惩罚。只要采取相应措施,改善目前的店铺表现并保持至达标,受处分的卖家将重新获得某些销售权益。
 
但是,所有累积的计分将保留至季度结束。计分将在每个季度的第一个星期一(1月,4月,7月,10月)清零,届时所有卖家可以重新计分,但是注意28天的惩罚期会正常生效,不会在季度开始清零。
 
例1:卖家A在第3周产生3个计分,在第7周会重新获得权益
 
例2:卖家B在第3周产生3个计分,在第5周产生3个计分,两次计分会累积计算等级,在第9周会重新获得权益
 
例3:卖家C在新季度开始前1周产生3个计分,新季度开始后又产生3个计分,新产生的计分会重新计算等级
 
如果卖家在新季度开始前(少于28天)收到计分,惩罚依旧会跨越新季度并持续28天,但是计分则会在新季度开始时就归零重新计算。
 
通过以上介绍,我们能够知道shopee电商规则是什么,卖家在开店初期,对于平台的规则需要了解清楚,以便于后期能够更好的运营店铺。
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