哪里可以投诉淘宝小二

  最近越来越多的买家或是卖家不满淘宝小二处理判决的情况频繁发生,可是大家都不知道可以投诉淘宝小二吗,那我们怎样可以投诉淘宝小二?对于小二这种不公的判决行为,哪里可以投诉淘宝小二呢?请大家往下看小编给大家带来的:哪里可以投诉淘宝小二。

哪里可以投诉淘宝小二

  对于淘宝小二服务态度不好(威胁,恐吓)还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么在哪里可以投诉淘宝小二呢?

  一、在淘宝投诉淘宝小二

  我们可以申请在线客服帮助。

  打开淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器,输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。

  注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。

  二、打淘宝官方热线进行投诉

  由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理,不过同样,我们必须有证据,所以相关证据我们一定要记得保存下来。

  关于一二点,我相信,很多的朋友自己都能想到,那么除了这些我们仔细想一想就能知道的投诉方法,还有哪里可以投诉淘宝小二呢?

  三、全网举报

  我们可以通过全网举报维权!全网举报有服务违规这个选项,就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效,因为淘宝的客服是扣分制的,一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完,才会开除!

  很少能碰到成功的投诉。所以淘小二们都不怕投诉!不过全网举报一般都会回复已登记,然后去核查。

  四、12315投诉

  12315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己合法权益的,这也是大家最好的利益保障形式之一了。

  那么,关于哪里可以投诉淘宝小二这一文章的内容就到这里结束啦,开淘小编给大家带来的四点建议希望能够很好的帮助到大家,为大家解决困惑和麻烦。

       

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