亚马逊新推出的工具介绍、服务和福利

亚马逊一直是是众多新品牌、小品牌进行在线销售的优选领地,在2021年Accelerate卖家大会上,亚马逊透露,今年以来,已有超过10万个品牌入驻亚马逊美国站。在截至6月30日的12个月内,品牌的销售额同比增长60%。

 

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在此次会议中,亚马逊也宣布了一系列今年推出的新的品牌工具、服务和福利,以帮助品牌建立和维护客户关系,增加他们的销售和盈利能力。
 
据悉,亚马逊在今年为品牌新推出的工具、服务和福利如下:
 
1、亚马逊品牌推荐奖金(Amazon Brand Referral Bonus)
 
该工具可以让卖家在提高销量的同时获取销售佣金,当品牌卖家将流量从他们自己的网站或其他网站引向亚马逊时,他们将获得之后两周内推广产品购买价格的10%。
 
目前该工具已被众多品牌使用,有些品牌甚至在一个月内就获得了数千美元的奖金。
 
2、亚马逊客户参与工具(Customer Engagement)
 
该工具使品牌能够发起电子邮件营销活动,提高新品的知名度。自5月推出该工具的测试版以来,亚马逊已经代表品牌向买家发送了600多万封电子邮件。
 
3、A+故事卡(A+Story Cards)
 
产品页面上的A+故事卡使品牌能够通过丰富的视频图像展示他们的品牌故事,并将消费者与他们的其他产品更无缝地联系起来。在过去的一个月里,品牌已经在超过100万件产品上启用了A+故事卡。
 
4、客户评论解决工具(Customer Review Resolution tool)
 
该工具使品牌在发现买家留下差评时,提供额外的支持和部分返款。自6月推出以来,该工具已经使各品牌为每月超过20万份订单提供了强化支持。
 
除了上述在今年推出的新功能,亚马逊在过去推出的一些品牌工具也值得关注,包括:
 
Amazon Stores:允许品牌设计和创建多页面目录,向消费者展示它们的产品和独特的价值定位。在Amazon.com上销售的品牌已经推出了超过14万个Amazon Stores。
 
品牌关注(Brand Follow):关注品牌后,买家能够收到有关新产品和促销活动的更新信息,在亚马逊“Follow”了某个品牌的买家,在该品牌产品上的平均消费比其他没有关注该品牌的消费者多一倍以上。
 
Manage Your Experiments:该工具能帮助品牌卖家通过测试同一listing的两个版本来确定最具影响力的listing内容,从而提高销售量和转化。到2021年为止,亚马逊品牌卖家已经使用Manage Your Experiments进行了数以万计的测试,以提高其商品详情的质量,从而使销售额增加了25%。
 
虚拟捆绑(Virtual Bundles):该工具使品牌能够以捆绑销售的方式提供两到五种互补产品。通过提供虚拟捆绑产品,品牌的销售额可以平均提升15%以上。
 
Amazon Post:该功能允许品牌卖家通过发布Post帖子来推广自己的品牌和产品,并仅在美国站推出,去年,亚马逊通过“Post”获得了超过110亿浏览量。
 
A+Content:该功能帮助品牌在亚马逊产品详细信息页面上通过视频、图像和动态文本等沉浸式丰富内容更好地展示他们的故事和产品功能。仅在2021年,亚马逊品牌卖家就在全球超过100万个产品页面中添加了A+内容。
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