天猫国际母婴直营店靠谱吗?买到假货如何维权?

很多人海淘购物会选择天猫国际平台,有保障靠谱,但是毕竟是网络,还是有很多人不放心,尤其是母婴类产品,更让人重视,有人问天猫国际平台的母婴直营店靠谱吗?如果消费者买到假货怎么办?

 

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天猫国际类似于天猫是阿里巴巴的一个电商购物平台主营经营海外代购的商品。为国内消费者直供海外原装进口商品。销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经中国海关正规入关,审核流程还是很严格的,因此天猫国际母婴直营店还是很靠谱的。
 
可以找天猫客服维权。
 
天猫国际买到假货怎么办?
 
建议你这样试试看:
 
1. 若交易还未成功,可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有(品牌方检测报告)凭证,您可以通过维权页面进行上传。
 
2. 若交易已经成功,您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。
 
天猫国际对于假货的处理非常严格,一旦核实凭证有效,对于卖家售假行为,按照如下规则处理:出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫国际删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫国际视情节严重程度给予店铺监管。
 
在符合平台规则的前提下,全力保障消费者权益。在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。
 
总之,在天猫平台还是让人比较放心的靠谱有保障的一个平台,遇到卖假货的商家,平台会严惩,要买母婴类商品,最好是认准大平台,粉丝量高的旗舰店,更加有保障!
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